Seminare - Katrin Kloos

Viele Menschen leiden buchstäblich unter Konflikten. Konflikte werden verschleppt und die Not zu spät erkannt. Führungskräfte stehen häufig vor einem komplexen Geflecht von Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern. Das kostet Zeit und Nerven. Die betroffenen Mitarbeiter werden oft krank und flüchten förmlich aus der Situation. Daraus resultieren längere Krankheitsausfälle bis hin zum Verlust der Mitarbeiter durch Fluktuation. Der finanzielle und emotionale Schaden für den Betrieb ist enorm. Ergebnisse sind ein vergiftetes Betriebsklima, blockierte Prozesse, hohe Krankenstände und hohe finanzielle Verluste.

Die enorme Tragweite ungelöster Konflikte belastet das Unternehmen und deren Menschen im höchsten Maße. „Ist der Ruf einmal ruiniert, lebt sich völlig ungeniert“, sagt der Volksmund. Deshalb gilt es, so früh wie möglich, Schaden vom Unternehmen abzuwenden. 

Dennoch scheuen sich die Konfliktparteien oft, eine Mediation in Anspruch zu nehmen. Was also tun, um diese Konflikte zu lösen?

Als Führungskraft lernen

Als Führungskraft lernst du die Dynamik von Konflikten im Mediationslabor gefahrlos kennen. Mit einer Gruppe ab 4 bis 12 Personen fahren wir eine Simulation verschiedener Streitigkeiten im Unternehmenskontext. Anhand von Beispielen, die entweder aus eurem Firmenalltag kommen oder aus meinem Erfahrungsschatz werden wir die Situation sozusagen „nachbauen“. Wir werden den Konflikt aus ganz unterschiedlichen Perspektiven betrachten und verschiedene Szenarien testen. Dabei beleuchten wir die jeweiligen Seiten jeder betroffenen Parteien sowie auch die Situation der Führungskraft. Plötzlich werden die dahinterliegenden Positionen und Interessen sichtbar. Ein ganz neuer Lösungsweg tut sich auf. 

Konfliktlösungsmethoden lernen

Parallel dazu lernst du Konfliktlösungsmethoden anhand von Praxisbeispielen kennen, die du ausprobieren und anwenden kannst.  Anschließend schauen wir, was du in deinen persönlichen Methodenkoffer aufnehmen wirst. Du hast somit vielfältige Möglichkeiten für die Praxisanwendung an der Hand und weißt, wie du diese richtig einsetzen kannst.

Im meinem Mediationslabor hast du selbst die Möglichkeit, eigene Fälle vorzustellen. Damit eröffnen sich dir neue Blickwinkel durch die Rückmeldungen anderer Teilnehmer und der Trainerin auf die Situation. Je nach Fall können wir auch eine Simulation des Falls durchführen. Du wirst mit einem intensiven Erlebnisgewinn und gestärkt zurück in den Betrieb gehen. 

Zögere nicht lange und lerne dieses äußerst effektive Führungsinstrument kennen. Melde dich entweder zu einem offenen Labor in einer gemischten Gruppe an oder komme mit deinen KollegInnen und Freunden ins Mediationslabor.

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Das Mediationslabor ist ein Blended Learning Kurs mit anschließendem Teilnahmezertifikat und wie folgt aufgebaut:

• 1,5 Präsenztage für die Simulationen
• 6 Online-Trainings von je 1,5 Stunden
• Begleitende Lernplattform mit Methoden, Videoimpulsen, Beispielfällen und jeder Menge Input

Das offene Mediationslabor läuft über eine Zeit von 2 Monaten, um einen bestmöglichen Praxistransfer zu gewährleisten. Für ein gruppeninternes Labor stimme ich mich direkt mit euch ab, um das Setting bestmöglich auf eure Belange zu individualisieren.